OKR目标管理领导者

全球企业OKR应用趋势报告（下篇）

发表时间：2024-03-21 16:30作者：姚琼工作室编译
今天我们与大家分享咨询机构OKRmentors与OKR软件Quantive共同发布的《2023年OKR全球状况趋势报告》的下篇，该报告对来自13个国家、20多个行业和各种规模的公司的466名企业领导人进行了首次调查。
点击“阅读原文”可直接下载报告。

上篇链接：全球企业OKR应用趋势报告（上篇）

第二部分：问卷分析

问题8. OKR进度检查的频率

我们询问受访者他们在团队中如何检查OKR以评估进展。
关键发现：
  • 37%为每季度检查
  • 28%为每月检查
  • 10%为每周检查
这一趋势在各个行业和公司规模中是相似的，但根据地理位置的不同而不同。处于“欧洲其他国家”领域的国家更有可能进行月度审查的OKR（41%），而不是每季度审查（33%）。

成功举措：
优等生经常评估他们的OKR进度。57%的优等生每月或每周查看他们的OKR，33%的人选择每周检查。这比初学者高出4.7倍。
专家分析：
OKR检查是OKR成功的一个至关重要的，但经常被忽视的必要性。频繁的接触基地可以帮助团队在日常操作中保持首要任务。这些检查为关于进展的对话提供了专门的空间，允许进行有意义的讨论。
季度检查是不够的。通过每周进行检查，你可以解锁52个机会来调整、挑战、学习和提升你的战略执行游戏。这种定期的参与增强了团队协作，并促进了实现目标的持续改进。
如果可以的话，每周尽可能频繁地检查一次。一个很好的开始方法是向现有的团队会议中添加OKR状态更新。只需要10到15分钟才能有效地沟通关键更新。

问题9. 公司如何将OKR与员工的绩效保持一致？

我们询问了受访者，他们的组织是否根据OKR的进展来评估员工的绩效。
关键发现：
  • 56%使用OKR来帮助对员工进行绩效评估。
  • 17%使用OKR作为评估绩效的主要因素。
  • 27%根本不将OKR与绩效链接到一起。

这一趋势在不同行业和公司规模上是相似的，但因地理位置而不同。大多数总部设在“DE&CH”（43%）和“欧洲其他地区”（52%）部门的组织都没有将OKR与员工绩效联系起来，而阿联酋31%的组织将OKR作为评估个人工作绩效的主要基础。
成功举措：
76%的成功者以直接或间接的方式将OKR与员工绩效评估联系起来。这比初学者的1.4倍。其中，三分之一（33%）使OKR成为绩效评估的主要因素。
专家分析：
OKR是促进团队和组织内部一致性的宝贵工具，确保明确要追求的目标，并提供一种衡量和跟踪成功的方法。此外，OKR鼓励团队拥抱雄心壮志，并争取最初似乎无法实现的结果。
一般来说，达到70%的OKR应该被认为是一个令人满意的结果。然而，当OKR与绩效评估和财务激励联系起来时，员工在设定指标时会变得更加谨慎，导致减少雄心勃勃的目标，最终减少雄心勃勃的结果。
OKR在团队级别上实施时最为有效，因为它们促进了团队成员之间的协作、协调和共享的抱负。通过在这个层次上利用OKR，组织可以培养一种集体努力的文化。
在OKR和个人绩效评估之间建立松散的联系可以作为个人的激励来源。然而，量化这种联系可能会无意中导致团队雄心壮志的降低。
为了解决这个问题，您可以评估个人对OKR的过程和交付的贡献的质量。这种方法允许团队成员和经理之间就个人参与战略执行以及他们额外实现目标的意愿进行有意义的讨论。
通过将重点转移到定性评估上，您可以在OKR成就的更广泛的背景下创造空间来承认个人的努力。

问题10. 您的OKR周期是否与您的业务和会计周期相一致？

我们询问受访者是否让他们将OKR周期与业务和会计周期保持一致。
关键发现：
这一趋势在不同的地域、行业和公司规模上都是相似的。58%的人表示，他们的OKR周期与商业和会计周期相一致。

成功举措：
81%的优成就者将OKR周期与业务和会计周期一致。这比初学者的1.8倍。
专家分析：
OKR是战略目标和日常活动之间的桥梁，这使得与其他组织过程的整合至关重要。
专家分析使OKR顺利工作，尽可能将OKR周期和实践与组织现有的流程、工具和操作紧密集成。这尤其适用于当涉及到性能、计划和优先级管理时。

问题11. 谁要对OKR的成功负责？

我们询问了受访者对其组织中OKR的成功负责。
关键发现：
  • 近一半（48%）指定OKR发起人
  • 38%设置有一个专门的OKR领导负责人
  • 25%建立了整个组织的OKR网络
  • 17%聘请了OKR外部教练
成功举措：
取得优异的人往往有更大的团队参与OKR的工作：OKR领导（44%）、赞助商（44%）和冠军网络（46%）。他们中涉及冠军和教练的频率比初学者多出40%。
专家分析：
OKR框架的美在于它的简单性。
然而，实施OKR对组织来说仍然是一个重大的转变。
采用OKR改变了人们优先考虑、调整、定义成功和跟踪进展的方式，并最终推动了组织内部的文化变革。
组织在从OKR开始时犯的一个常见错误是，假设仅仅拥有具有OKR指标的团队仪表板就足够了，其余的就会自然到位。
虽然必须不要使OKR过于复杂化，但认识到它们可能对组织产生的深刻影响是至关重要的。这一认识强调了需要适当的资源来有效地推动和支持这一变化。
为了确保一个OKR项目的成功，我们需要扮演两个关键的角色。
第一个是OKR领导，他负责建立OKR流程，并与跨组织和执行团队一起工作，以确保精简的推出。
第二个角色是OKR的赞助商，这是一名主管，其任务是在执行团队内部提升OKR的成果，并帮助OKR领导克服挑战。
您还可以通过OKR冠军网络参与经理和个人团队成员来加强OKR的采用。一个有经验丰富的OKR教练也可以帮助你有效地实施OKR，避免错误，并为你的组织和团队找到最好的方法。

问题12. 如何鼓励使用和采用OKR？

我们询问了受访者，他们的组织如何鼓励使用和采用OKR。
关键发现：
大多数组织使用多种策略来鼓励使用和采用OKR，这在不同的地区、行业和公司规模上都是相似的：
  • 48%将OKR与绩效评估联系起来
  • 47%要求领导对坚持OKR实践负责
  • 41%使OKR成为一个强制性的实践
  • 41%培训团队和个人进行OKR最佳实践

成功举措：
62%的OKR优等生通过将OKR作为一种强制性的实践来看到成功，但他们还不止于此。
比其他样本更多的是，优等生使用了所有可用的策略：将OKR与绩效评估联系起来（52%），部署OKR冠军和教练（48%），让经理负责（48%），以及培训团队和个人（43%）。
专家分析：
OKR的采用依赖于团队和个人是否愿意参与。解释什么是OKR以及为什么它们是有益的是很重要的。中层经理在连接领导和团队方面扮演着至关重要的角色，而一个由冠军和OKR教练组成的网络可以支持跨业务领域和部门的采用。将OKR成为组织中的一般实践有助于将它们作为战略优先级、规划和绩效的共享语言。
向团队解释OKR为什么以及如何在日常工作中使他们受益是至关重要的，比如通过提供更多的重点、一致性和更清晰的方向。但庆祝胜利也同样重要。你可以通过创造一种庆祝的气氛和通过内部营销活动来促进OKR的参与。

问题13. 用于管理和跟踪OKR的解决方案

我们询问了受访者，他们是如何管理和跟踪OKR。
关键发现：
  • 36%使用电子表格
  • 27%使用员工绩效和人力资源软件
  • 24%使用项目管理和协作软件
  • 9%使用专用的OKR软件

这种趋势在不同的地区和行业中是一致的，但根据组织规模的不同而有所不同。
拥有10,000人或更多名员工的大型组织使用OKR软件的可能性是员工少于1,000人的组织的两倍。
每周进行OKR检查的组织也是如此——这些公司使用OKR软件的可能性是普通公司的2.7倍。
成功举措：
优等生有不同的方法来管理和跟踪OKR，这在很大程度上与样本的其他部分一致。主要的区别是与其他组相比，他们使用了更高的OKR软件。
专家分析：
团队越容易与OKR接触就越好。与现有工具的集成对于顺利采用非常重要。简单的解决方案非常适用于小团队，而专业的解决方案会随着公司的发展而增强一致性和可见性。
简单开始，将OKR与现有的解决方案堆栈集成。但是不要低估了对团队和领导者易于报告和跟踪的重要性。一个精简的解决方案可以改变中型组织和大型组织的游戏规则。

问题14. OKR培训方法

我们询问了受访者如何提供成功使用OKR所需的培训。
关键发现：
  • 48%提供OKR培训作为他们的内部培训课程的一部分
  • 41%没有一个正式的方法来培训
  • 16%使用外部的OKR培训师

这一趋势在不同行业和公司规模上都是相似的，但有一个地理上的例外：德国和瑞士40%的受访者使用外部OKR培训师，这一比例远远高于其他任何群体。
成功举措：
表现低于“优秀”水平的组织没有为OKR提供正式培训计划的可能性是前者的两倍。
相反，68%的优等生拥有内部的OKR培训课程，而其他组织的这一比例为46%。
此外，27%的人鼓励或要求员工获得OKR认证，是其他受访者的三倍。
专家分析：
OKR的成功实施依赖于两个关键因素：采用和执行。培训在实现这些目标方面发挥着关键作用。
最佳的实践是为不同的受众设计一个量身定制的培训计划。这可以通过在职学习实现，理想情况下，通过专门培训和OKR教练认证。经理和OKR冠军应该接受培训，重点是制作有效的OKR和促进OKR仪式。同时，员工应该接受实践培训，帮助他们理解OKR的目的和好处，以及他们在这个过程中的角色。虽然实践最终是最好的教师，但通过培训有坚实的基础在OKR的采用和成功实施中起着重要作用。

第三部分：结论和关键要点

我们最引人注目的发现之一是认识到战略执行中的共同挑战，包括频繁的战略变化、缺乏一致性和承诺，以及与日常运营脱节。有了这些知识，您就可以采取积极主动的措施来正面应对这些挑战。
通过确定有效沟通的重要性，促进利益相关者之间的一致性，并促进战略实施的透明度，您可以减轻这些挑战，并为成功的战略执行创造一个更有利的环境。
了解使用OKR的动机，如改进对齐、性能和优先级设置，允许您相应地调整您的努力和资源，并创建一个专注于实现结果的动态工作环境。
通过OKR成熟度级别来评估组织的战略绩效，为评估组织的进展提供了一个基准。通过识别绩效差距并从高成就者那里学习，您可以改进执行、一致性、进度跟踪、敏捷性和年度成就的方法。
研究结果还强调了培训和支持对您成功实施OKR的重要性。您可以利用这些见解来实施最佳实践，开发强大的培训计划，提供资源，并促进组织的支持。我们建议将OKR与您的内部流程联系起来，并为有效的OKR实施建立明确的角色和责任。通过这样做，您可以确保OKR顺利且有效地整合到组织的运营中。
此外，该报告还强调了技术在OKR管理和跟踪中的作用。根据您的组织规模和对OKR的熟悉程度，探索专门的解决方案以简化OKR流程、增强协作和促进进度监控可能是有意义的。
通过利用本报告中包含的见解，您可以克服常见的挑战，提高战略绩效，并促进OKR的成功实施，最终为您的组织推动积极的变革。我们希望这些见解将帮助您的组织提高其战略绩效，并提供工具，让您能够帮助您的团队发挥其最大的潜力。
全文完。点击“阅读原文”，可下载报告文件。
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